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當(dāng)四線城市消費(fèi)者通過“買單吧”APP獲取星巴克半價權(quán)益時，這個看似尋常的消費(fèi)動作，正在勾勒中國消費(fèi)市場的新地圖。
在一二線信用卡市場進(jìn)入存量博弈的當(dāng)下，交通銀行信用卡以“百縣萬店惠民生”活動為戰(zhàn)略支點(diǎn)，將服務(wù)觸角深扎縣域經(jīng)濟(jì)腹地，在國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》政策指引下，開啟一場精準(zhǔn)錨定縣域市場的戰(zhàn)略突圍。
在北上廣深的寫字樓里，信用卡“首綁立減”“商圈滿減”早已是紅海競爭的常規(guī)動作，存量經(jīng)營壓力與日俱增。數(shù)據(jù)顯示，一二線城市信用卡人均持卡量已接近3張，市場滲透率觸達(dá)天花板。
與此同時，縣域市場卻呈現(xiàn)另一番景象——隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)將縣城納入“一小時生活圈”、數(shù)字經(jīng)濟(jì)讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)與城市同頻，三四線城市社會消費(fèi)品零售總額增速連續(xù)三年高于一線城市，縣域經(jīng)濟(jì)正煥發(fā)出前所未有的活力，作為經(jīng)濟(jì)增長新引擎，為金融服務(wù)提供了廣闊舞臺。
這種此消彼長的市場格局，使傳統(tǒng)“跑馬圈地”模式難以為繼，倒逼信用卡行業(yè)重新校準(zhǔn)坐標(biāo)——從增量擴(kuò)張轉(zhuǎn)向深耕場景，從城市核心向縣域下沉。
交通銀行信用卡敏銳洞察這一趨勢，率先將目光投向縣域經(jīng)濟(jì)這片“廣闊天地”，以差異化經(jīng)營和普惠金融實(shí)踐，探索業(yè)務(wù)增長新路徑，尋求破局“新藍(lán)海”，為業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型注入新動能。
作為普惠金融的“國家隊”，交通銀行信用卡的縣域戰(zhàn)略并非簡單的市場平移，而是一套融合本土化洞察與數(shù)字化能力的“組合拳”。
依托全國38家省直分行、250余家轄行的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，精準(zhǔn)錨定經(jīng)濟(jì)活躍縣域市場，緊扣《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》政策導(dǎo)向，通過場景滲透、生態(tài)融合和政企協(xié)同，正式啟動“百縣萬店惠民生”活動，系統(tǒng)推進(jìn)三級消費(fèi)升級工程。
在保障基礎(chǔ)消費(fèi)層面，聚焦縣域民生剛需構(gòu)建普惠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過整合餐飲消費(fèi)、家居服務(wù)、親子教育等高頻消費(fèi)場景，建立“支付減負(fù)”的特惠網(wǎng)絡(luò)，形成消費(fèi)聚集效應(yīng)，著力構(gòu)建“十五分鐘生活圈”。這種以金融工具降低消費(fèi)門檻的實(shí)踐，顯著提升了基礎(chǔ)消費(fèi)服務(wù)的普惠性與便利性。
在激活改善型消費(fèi)層面，創(chuàng)新推出“政銀企”三維協(xié)同發(fā)展模式。針對家電數(shù)碼、家居家裝、汽車消費(fèi)等品質(zhì)升級需求，形成“政策杠桿+金融創(chuàng)新”的疊加效應(yīng)：橫向整合政府補(bǔ)貼、分期免息、支付立減等政策工具包；縱向發(fā)揮信用卡產(chǎn)品的場景適配優(yōu)勢，打造“以舊換新”等特色消費(fèi)促進(jìn)平臺，充分釋放縣域市場消費(fèi)升級潛力。
在培育新型消費(fèi)層面，構(gòu)建“數(shù)字+場景”雙維賦能體系。以“買單吧”APP為數(shù)字樞紐，依托“最紅星期五”等品牌勢能，布局線上購券、本地生活服務(wù)等多種場景，通過線上和線下無縫銜接，拓展新型消費(fèi)空間。
通過智能審批系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“即時核卡”，配合線上線下融合服務(wù)體系，構(gòu)建從獲客到活客的全周期消費(fèi)生態(tài)，確保縣域用戶享受與城市客群同質(zhì)的金融服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字普惠的價值傳導(dǎo)。
信用卡，因消費(fèi)而生。交通銀行信用卡“百縣萬店惠民生”活動所展現(xiàn)的縣域布局，絕非簡單的業(yè)務(wù)下沉，本質(zhì)上體現(xiàn)出信用卡業(yè)務(wù)三重價值的回歸。
回歸支付工具本源，活動實(shí)現(xiàn)了從單一特惠商戶向完整生活圈的打造，通過構(gòu)建完整生活服務(wù)生態(tài)，將優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)延伸至縣域市場，使信用卡重歸“支付惠民”本源——既提供覆蓋多場景的消費(fèi)優(yōu)惠，又創(chuàng)造便捷高效的支付體驗(yàn)，切實(shí)提升縣域居民金融的可獲得性。
深化協(xié)同發(fā)展邏輯，通過深度融入高頻消費(fèi)場景，活動轉(zhuǎn)型成為綜合金融服務(wù)的核心樞紐，在提升信用卡業(yè)務(wù)的同時，有效撬動借記卡、財富管理、信貸融資等零售業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)深度協(xié)同與一體化發(fā)展，滿足客戶從支付結(jié)算到資產(chǎn)沉淀，再到財富增值的全方位需求，為縣域客戶提供全生命周期的金融解決方案。
踐行服務(wù)實(shí)體使命，通過銀行、政府和商圈等多方協(xié)同，活動打造的商圈濃度更高、合力更強(qiáng)，精準(zhǔn)滴灌縣域消費(fèi)市場。這種模式既落實(shí)國家“基礎(chǔ)消費(fèi)保民生、改善消費(fèi)提品質(zhì)、新型消費(fèi)促升級”的政策要求，又形成“消費(fèi)升級牽引產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)升級反哺消費(fèi)提質(zhì)”的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)縣域商業(yè)生態(tài)繁榮與社會價值創(chuàng)造的有機(jī)統(tǒng)一。
當(dāng)高鐵穿越大別山腹地，當(dāng)5G信號覆蓋邊陲縣城，縣域經(jīng)濟(jì)已不再是城市的“附庸”，而是中國經(jīng)濟(jì)韌性的“壓艙石”。
交通銀行信用卡“百縣萬店惠民生”的這一實(shí)踐，既是國有大行主動融入國家縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)，更推動了信用卡業(yè)務(wù)從“城市爭奪”向“縣域深耕”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
未來，交通銀行信用卡將繼續(xù)探索縣域經(jīng)濟(jì)消費(fèi)服務(wù)的創(chuàng)新模式，為鄉(xiāng)村振興與消費(fèi)升級注入可持續(xù)的“金融動能”，在縣域這片廣闊天地中實(shí)現(xiàn)“金融為民”的價值升華，信用卡業(yè)務(wù)的下一個增長極，已然起航。
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